随着我国老龄化进程持续加快，养老服务供需矛盾日益凸显。昨日（5月26日），由工业和信息化部软件与集成电路促进中心编制的《智能养老服务机器人发展研究报告（2026版）》正式对外发布。报告指出，目前我国养老服务机器人产业已初步搭建起完整生态链条，市场规模正以惊人速度扩张。预计到今年年底，该领域市场规模将突破百亿元大关。

老龄化提速倒逼技术破局

报告分析认为，人口老龄化速度加快与养老服务供给能力不足之间的结构性矛盾，正成为推动养老服务机器人市场迅速扩大的核心驱动力。统计数据显示，2025年我国60岁及以上老年人口已达到32338万人，其中独居或空巢老人数量超过1.3亿。更值得关注的是，我国从老龄化社会迈入深度老龄化阶段仅用了约21年，这一转变速度明显快于绝大多数发达国家。

中国电子信息产业发展研究院副院长刘文强表示：“随着老年人口比例持续上升，护理人员长期供不应求的局面难以缓解。老年人群体对智能化产品和技术的需求比以往任何时候都更加迫切。智能养老服务机器人正在成为破解传统养老难题的全新突破口，未来的市场潜力极其可观。”

产业链渐趋成熟 技术实力跻身国际前列

经过数年发展，我国养老服务机器人产业已构建起覆盖核心零部件研发、整机制造、系统集成到后续运营服务的完整产业链。多模态感知、人工智能算法、高精度运动控制等关键人机交互技术陆续取得重要进展。在跌倒检测、远程健康监护、康复训练等核心功能方面，国产产品的技术水平已达到国际先进水平。

产品形态也从早期较为单一的清洁、送餐等基础生活辅助，拓展到如今包括生活照护、健康监测、情感陪护、移乘转运、康复支持等五大功能类别，能够满足不同健康状态老年人群的多样化需求。

刘文强进一步指出：“通过近年的持续跟踪研究，我们需要从技术、场景、标准、安全等多个方向协同推进，推动养老服务机器人质量实现质的飞跃。尤其要引导人工智能大模型、新型材料、安全交互等前沿技术与养老服务机器人深度融合，紧扣老年群体的实际痛点进行产品优化和迭代。”

机构市场占半壁江山 家庭场景增速迅猛

从应用场景的分布来看，养老机构目前仍是养老服务机器人最大的应用市场，占比约50%；社区养老场景紧随其后，约占30%；家庭养老场景虽然仅占20%左右，但其增长速度最为突出。细分赛道方面，护理机器人年均增长率约为32%，而陪伴机器人增速更是达到约42%。整体呈现出“机构为主力、社区为补充、家庭为新兴增长极”的发展格局。

技术过硬更要“懂人心”

当前，我国养老护理人员缺口已超过500万人，市场对智能化照护解决方案的需求空前迫切。一款真正优秀的养老服务机器人，不仅要具备过硬的硬件和技术能力，更要深刻理解老年人生理和心理层面的真实需求，让老人们用得安心、舒心。

总台央视记者张伟在报道中展示了一款仅重3公斤的护膝外骨骼机器人。他介绍道：“只要迈步，这款机器人就能自动感知我的发力节奏，单次充电可提供长达6小时的助力支持。对于行动不便的老年人来说，这种支持是非常实在的帮助。”

相关企业运营负责人程晨表示：“科技外骨骼最大的价值，不是简单地‘带着人走’，而是通过主动协同引导正确的步态模式，帮助老人重建行走能力。我们要解决的是老人‘走不了、走不稳、走不远’这三个核心问题。”

在失能老人照护领域，二便处理和卧床洗浴往往最耗费人力，也最考验护理的专业和细致程度。针对这些高频刚需，大小便智能护理机器人和便携式洗浴机应运而生，使原本辛苦、尴尬且风险较高的护理环节变得更加安全、体面且省力。

岳阳职业技术学院护理学院副院长周扬介绍：“我们自主研发的脑机AI二便智能护理机器人，应用了脑机交互技术。老人佩戴头环后，仅凭转头、眨眼等简单动作就能自主完成整套护理操作，完全不需要旁人协助。”

除了身体照护之外，老年人的健康管理和精神需求同样不容忽视。报告显示，健康监护与安全类、心理与社交陪护类机器人，是当前市场增长最快的细分领域。然而，尽管功能日益丰富，实际应用中“技术与需求脱节”的问题依然突出。

工业和信息化部软件与集成电路促进中心机器人与智能装备研究测评事业部总经理李梦玮指出：“从我们的研究来看，目前机器人在意图识别、复杂行为理解以及柔顺控制等方面的能力，与真实养老场景中非结构化、强交互、高安全性的实际需求之间，仍存在明显差距。这意味着，未来行业竞争的核心，将从单纯的‘炫技’转向对场景的深度理解以及稳定可靠的工程化能力。”

三道难关待突破 规模化普及仍需时日

一边是即将突破百亿元的快速增长的市场，另一边则是尚未真正打开的家庭应用大门。养老服务机器人究竟何时才能走进千家万户？报告认为，该产业仍需攻克成本、安全和标准三道核心难关。

李梦玮坦言：“目前，一台功能相对全面的护理机器人售价动辄数十万元，远远超出普通家庭的承受能力。如何通过核心部件国产化替代和规模化生产来降低成本，是一个亟待解决的问题。同时，机器人直接服务于脆弱的老年群体，其电气安全、运动稳定性、数据隐私等‘安全红线’应该如何划定，也是一道难题。”

报告进一步指出，我国养老服务机器人产业整体上仍处于由技术驱动向应用驱动过渡的早期阶段。尽管市场规模增长迅速，但在复杂场景适配能力、系统长期稳定性、成本控制以及规模化应用等方面，仍然存在明显短板。部分产品存在“重功能演示、轻实际体验”“重单一技术、轻系统集成”的问题，导致用户长期使用率偏低。此外，行业标准体系尚不统一，不同品牌、不同设备之间的数据孤岛现象严重，难以形成协同联动的智慧养老生态系统。

李梦玮最后表示：“要突破规模化推广的瓶颈，技术上必须从单点智能迈向更高可靠性的系统智能；商业模式上，需要探索‘设备＋保险＋服务’的组合拳，降低用户使用门槛；生态建设上，必须加快标准体系的完善，尤其是互联互通和安全认证标准，从而构建一个开放、协同的产业生态。”